اگر اپل واچ هنگ کرد چگونه میتوانیم آن را ریستارت کنیم؟ – پامپا
با توجه به عملکرد یکپارچه، سریع و روان اپل واچ، تصور اینکه این ساعت هوشمند روزی با مشکل یا اختلالی روبهرو شود، برای بسیاری از کاربران بعید به نظر میرسد. با این حال، واقعیت این است که هر دستگاه الکترونیکی مصرفی، صرفنظر از کیفیت ساخت و میزان پیشرفته بودن فناوری آن، ممکن است در برخی مواقع با مشکلات فنی مواجه شود. اپل واچ نیز از این قاعده مستثنی نیست و گاهی ممکن است با برخی ایرادات رایج روبهرو شود. خوشبختانه جای نگرانی زیادی وجود ندارد، زیرا در بسیاری از مواقع میتوانید تنها با راهاندازی مجدد یا ریستارت کردن ساعت، این مشکلات را برطرف کرده و دستگاه را به حالت عادی بازگردانید.
راهاندازی مجدد اپل واچ معمولاً فرآیندی ساده و سریع است. برای انجام این کار کافی است دکمه کناری ساعت را چند لحظه نگه دارید، سپس روی آیکون پاور که در گوشه بالای سمت راست صفحه ظاهر میشود ضربه بزنید و در نهایت نوار Power Off را به سمت راست بکشید تا دستگاه خاموش شود. علاوه بر این، امکان دسترسی به گزینه خاموش کردن از طریق تنظیمات ساعت نیز وجود دارد. برای این منظور وارد بخش Settings شوید، گزینه General را انتخاب کنید و سپس روی Shut Down ضربه بزنید. پس از خاموش شدن کامل اپل واچ، چند ثانیه صبر کنید و سپس با نگه داشتن دکمه کناری، ساعت را دوباره روشن کنید.
اگر اپل واچ هنگ کرده باشد چه باید کرد؟
اما اگر اپل واچ شما کاملاً هنگ کرده و اصطلاحاً فریز شده باشد و صفحهنمایش به لمس پاسخگو نباشد، چه راهکاری وجود دارد؟ چنین مشکلی ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. برای مثال، احتمال دارد یکی از برنامههای نصب شده به درستی کار نکند، یک باگ نرمافزاری جزئی پس از بهروزرسانی سیستمعامل ایجاد شده باشد یا حتی شارژ باتری ساعت به سطح بسیار پایینی رسیده باشد.
در چنین شرایطی، استفاده از راهاندازی مجدد اجباری یا Force Restart میتواند راهحل مناسبی باشد. مزیت این روش آن است که برای انجام آن نیازی به کار کردن با صفحهنمایش ندارید و کل فرآیند تنها چند ثانیه زمان میبرد. برای اجرای Force Restart کافی است همزمان دکمه Digital Crown و دکمه کناری زیر آن را فشار داده و نگه دارید. این دو دکمه را رها نکنید تا زمانی که لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شود. معمولاً حدود 10 ثانیه طول میکشد تا لوگو نمایش داده شود. پس از آن، اپل واچ دوباره راهاندازی شده و در بیشتر موارد به صورت عادی و بدون مشکل کار خواهد کرد.
اگر این روش مؤثر نبود، راهحلهای دیگری نیز وجود دارد؟
چنانچه اپل واچ شما همچنان دچار هنگ کردن شود یا روی نمایش لوگوی اپل متوقف بماند و فراتر نرود، میتوانید دو راهکار دیگر را نیز امتحان کنید. نخست اینکه بررسی کنید آیا نسخه جدیدی از نرمافزار سیستمی برای ساعت شما منتشر شده است یا خیر. گاهی اوقات مشکلات عملکردی و باگهای نرمافزاری با نصب آخرین بهروزرسانی سیستمعامل برطرف میشوند.
برای بررسی بهروزرسانی، در آیفونی که با اپل واچ جفت شده است وارد برنامه Watch شوید. سپس به بخش My Watch بروید و گزینه General را انتخاب کنید. در ادامه وارد قسمت Software Update شوید و بررسی کنید که آیا نسخه جدیدی برای نصب در دسترس قرار دارد یا خیر.
راهکار دوم این است که ارتباط یا Pair بین اپل واچ و آیفون را قطع کرده و سپس دوباره آنها را به یکدیگر متصل کنید. این فرآیند باعث بازنشانی اپل واچ میشود، اما همچنان میتوانید اطلاعات و تنظیمات قبلی خود را از نسخه پشتیبان بازیابی کنید. برای لغو جفتسازی اپل واچ، مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:
مراحل لغو جفتسازی اپل واچ
- در برنامه Watch روی آیفون خود، به بخش All Watches در گوشه بالای سمت چپ صفحه بروید.
- اپل واچی را که قصد دارید اتصال آن را قطع کنید پیدا کنید.
- روی آیکون اطلاعات (Info) که در سمت راست نام ساعت قرار دارد ضربه بزنید.
- در صفحه جزئیات، به پایین اسکرول کنید.
- گزینه Unpair Apple Watch را انتخاب کنید.
- برای ادامه، روی گزینه Unpair [نام اپل واچ] ضربه بزنید.
- رمز عبور حساب اپل خود را وارد کنید.
- در نهایت، روی گزینه Unpair در گوشه بالای سمت راست صفحه بزنید تا فرآیند آغاز شود.
جفتسازی دوباره اپل واچ با آیفون
پس از آنکه فرآیند لغو جفتسازی به پایان رسید، میتوانید اپل واچ را دوباره به آیفون متصل کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
- در برنامه Apple Watch روی گزینه Start Pairing ضربه بزنید.
- گزینه Set Up for Myself را انتخاب کنید.
- با استفاده از دوربین آیفون، اپل واچ را اسکن کنید تا دستگاه شناسایی شود.
- گزینه Restore from Backup را انتخاب کنید تا تمامی اطلاعات، تنظیمات و دادههای قبلی ساعت از نسخه پشتیبان بازیابی شوند و دستگاه به وضعیت پیشین خود بازگردد.
پس از انجام این مراحل، در بیشتر موارد اپل واچی که دچار هنگ یا فریز شدن شده بود دوباره به حالت عادی بازمیگردد و بدون مشکل کار میکند. با این حال، اگر پس از امتحان کردن تمامی این روشها همچنان مشکل پابرجا بود، بهتر است ساعت خود را برای بررسی دقیقتر به یک مرکز خدمات یا تعمیرات مجاز محصولات اپل ببرید تا توسط کارشناسان فنی مورد ارزیابی و عیبیابی قرار گیرد.
